Ласкаво просимо до Lunabag! Ознайомтеся з нашими умовами оформлення замовлення, щоб ваші покупки були максимально зручними та приємними.
1. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
1.1. Замовлення на нашому сайті можна оформити в будь-який час доби.
1.2. Для оформлення замовлення необхідно:
- Обрати потрібний товар і додати його до кошика.
- Вказати актуальні контактні дані для зв'язку та доставки.
- Підтвердити замовлення, обравши зручний спосіб оплати та доставки.
1.3. Після підтвердження замовлення наш менеджер зв'яжеться з вами для уточнення деталей (за потреби).
2. СПОСОБИ ОПЛАТИ
2.1. Ми пропонуємо спосоіб оплати:
- Безготівковий розрахунок для корпоративних клієнтів.
2.2. Оплата повинна бути здійснена у повному обсязі до моменту отримання товару
3. УМОВИ ДОСТАВКИ
3.1. Ми здійснюємо доставку по всій території України через службу «Нова Пошта».
3.2. Терміни доставки складають 1–3 робочих дні залежно від вашого регіону.
3.3. Вартість доставки залежить від способу доставки та обраного регіону (деталі на сторінці «Інформація про доставку»).
4. АНУЛЮВАННЯ ТА ЗМІНИ У ЗАМОВЛЕННІ
4.1. Клієнт має право анулювати замовлення до його відправки, повідомивши про це менеджера.
4.2. У разі необхідності внесення змін до замовлення (зміна адреси, товару тощо), звертайтеся до нас якнайшвидше.
5. ГАРАНТІЇ ТА ПОВЕРНЕННЯ
5.1. Ми гарантуємо високу якість наших товарів. У разі виявлення дефектів ви маєте право обміняти товар або повернути його відповідно до законодавства України.
5.2. Для повернення або обміну необхідно:
- Зв'язатися з нашим менеджером.
- Надати товар у належному стані разом із документами про покупку.
6. ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
6.1. У разі виникнення будь-яких питань щодо оформлення замовлення або доставки звертайтеся до нашої служби підтримки за контактами, вказаними на сайті.
6.2. Ми завжди раді допомогти вам із вибором товару та забезпечити максимально зручні умови покупки.